UTILISATION DES APPLICATIONS DU SYSTEME D’INFORMATION HOSPITALIERE (SIH) DES HOPITAUX ET CENTRES DE SANTE DE REFERENCE (CSREF) DE BAMAKO ET DE KATI AU MAL

Résumé

Résumé
Les applications du Système d'Information Hospitalier (SIH) sont des Progiciels de Gestion Intégrée adaptés aux
établissements de santé de toutes tailles, du simple cabinet de praticien au centre médical multi sites. Les
résultats de l’étude réalisée en 2013 faisaient état d’un déficit d’utilisation de cet outil dans les établissements de
santé. L’objectif de cette étude était de faire l’état des lieux de l’utilisation des applications SIH dans les
établissements de santé (Hôpitaux et Centres de Santé de Référence - CSRéf) de Bamako et Kati. Il s’agissait
d’une étude transversale menée de juin 2013 à avril 2014. Un choix exhaustif des établissements publics de 2ème
et 3ème référence de la pyramide sanitaire y a été fait. L’échantillon comportait 13 établissements de santé et 62
répondants. Les données ont été collectées sous la forme d’interview individuelle en mode face à face, à l’aide
d’un questionnaire. La majorité (46,8%) des répondants était des caissiers. OpenClinic était l’application SIH la
plus utilisée avec 38,5% et la mieux adaptée avec un score de fonctionnalité entre 32 et 41. Au total, 59% des
utilisateurs ont estimé avoir été suffisamment formés. Seulement 7,7% disposaient de manuel d’utilisation.
L’application était facile à utiliser pour 79,5% des utilisateurs, utiles (94,9%) et répondait aux besoins (79,5%) ;
avec une interface simple (92,3%) et intuitive (87,2%). Tous les établissements enquêtés disposaient d’une
application SIH, en l’occurrence Open Clinic, la plus utilisée et la mieux adaptée avec un bon score de
fonctionnalité. Les utilisateurs étaient suffisamment formés, mais peu disposaient de manuel d’utilisation.
Mots clés : SIH, Établissement de santé, Bamako, Kati, Mali