IMPACT DU SYSTEME D’INFORMATION HOSPITALIER SUR LA PRISE DE DECISION A L’HOPITAL NIANANKORO FOMBA DE SEGOU

Résumé

Un système d’information hospitalier performant fourni des informations de qualité pour une prise de décisions adéquate non seulement sur le plan administratif mais aussi et surtout sur le plan de prise en charge des patients. Les professionnels en charge des patients ont besoin des informations qui répondent efficacement pour bien accomplir leur mission. Le système d’information hospitalier représente un maillon faible du système de santé. Quelle influence peut avoir cette faiblesse du système sur la prise de décision des professionnels en charge des patients ? Notre méthodologie est basée sur les principes d’études quantitatives utilisant des questionnaires directs adressés aux utilisateurs du système d’information et une évaluation de la qualité des dossiers patients utilisant la grille d’évaluation de l’Agence Nationale d'Accréditation et d'Évaluation en Santé (ANAES) actuelle Haute Autorité de Santé (HAS, France). Nos résultats ont souligné une insuffisance dans le fonctionnement du système d’information et aussi des insuffisances sur la qualité des dossiers patients pouvant influencer le travail des professionnels. Des actions concrètes d’amélioration telles que l’informatisation de l’ensemble du système, la formation et la sensibilisation continue des utilisateurs sur l’importance du système d’information hospitalier devront être mise en oeuvre afin de rendre performant le système pour répondre convenablement aux besoins des utilisateurs. Mots clés : Système d’information hospitalier, prise de décisions, Hôpital Nianankoro Fomba de Ségou, Mali